Khách hàng được phép kiểm tra lại thông tin vé trước khi thanh toán

Thông tin hành khách phải chính xác, nếu không sẽ không thể lên xe hoặc hủy/đổi vé

Điểm đón/trả phải nằm trong quy định về điểm đón trả của xebangphan.vn. Nếu không phải nằm trong khu vực quy định, chúng tôi sẽ chỉ đón/trả tại điểm quy định gần nhất

Quý khách có 30 phút để thanh toán vé, sau 30 phút nếu không hoàn thành hệ thống sẽ tự động hủy vé của quý khách!

Chính sách đổi trả/ hủy vé

Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hủy vé có thể thực hiện qua Website của chúng tôi tại đường link: https://xebangphan.vn/kiem-tra-ve hoặc vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Hotline:  0917.898.898 – 0915.223.171 để được hỗ trợ hướng dẫn.

Thời gian hoàn trả/hủy vé:

Từ 0h đến 12h trước giờ khởi hành: Quý khách sẽ không được hoàn tiền vé đã thanh toán. Nhưng được quyền đổi vé 1 lần sang các chuyến xe còn chỗ trống của nhà xe

Trước 12 tiếng trước giờ khởi hành: Quý khách sẽ được hoàn 95% giá trị vé đã thanh toán và được đổi vé không giới hạn số lần sang các chuyến xe còn chỗ trống của nhà xe. Số tiền sẽ được hoàn tự động qua cổng thanh toán quý khách đã lựa chọn

Lưu ý: Chính sách trên không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.